Frakt & Retur
Tack för att du handlar hos oss ♡
Fraktpolicy
Sverige:
Standardleverans DHL Service Point (fri frakt över 1000 SEK annars 49kr) 1-4 arbetsdagar
Inom EU:
Standardleverans: DHL Parcel Connect (gratis frakt över 150 € annars 15 €) 3-5 arbetsdagar.
Storbritannien:
Standardleverans: UPS Standard (15 GBP) 3-5 arbetsdagar. Vi skickar på en incoterm DAP vilket betyder att köparen är ansvarig för importklarering och eventuella tillämpliga lokala skatter eller importtullar.
Internationell frakt:
UPS Standard 3-5 arbetsdagar. (20 $). Vi skickar på en incoterm DAP vilket betyder att köparen är ansvarig för importklarering och eventuella tillämpliga lokala skatter eller importtullar.
Observera att tullavgifter och skatter inte återbetalas av Peggy Sport AB. Din lokala tullbyrå kanske kan hjälpa dig med återbetalning av tull.
Returer och meddelande om defekter
Enligt distans- och hemförsäljningslagen har kunder alltid 30 dagar på sig att ångra ett köp. Kontakta vår kundtjänst om du under den tiden vill returnera produkten: hello@peeggysport.com
Närhelst du returnerar en produkt är du ansvarig för eventuella skador på den. Det är därför det är mycket viktigt att du returnerar den i oskadad originalförpackning. All produktinformation eller manualer måste också inkluderas. Använd originalförpackningen/kartongen/kuvertet för att returnera produkten. Skydda produkten väl för returfrakt.
Återbetalningar på mottagna, godkända returer kommer att göras inom 30 dagar.
Enligt svensk lag har konsumenter rätt att returnera en defekt vara upp till tre år efter att den har köpts, men inom rimlig tid efter att ha upptäckt felet. Defekter är fel som kan härledas till hur produkten tillverkats. De är inte förknippade med vanligt slitage eller åldrande av produkter.
Peggy Sport AB förbehåller sig rätten att först och främst avhjälpa felet. I andra hand skulle vi leverera om produkten. Om ingetdera är möjligt kommer vi att utfärda en återbetalning. För frågor om returer, vänligen kontakta vår kundtjänst på: hello@peggysport.com. Observera att Peggy Sport AB inte ansvarar för returfraktkostnaderna.
Peggy Sport AB gör en bedömning när vi mottagit varan du har returnerat till oss. Vi kommer då att kontakta dig för att lösa ärendet. Efter att vi tagit emot den returnerade varan kommer vi att behandla ärendet inom 30 dagar.
Märk returen tydligt med Peggy Sport AB och se till att lägga till en lapp som innehåller ditt ordernummer och namn. Skicka sedan paketet till:
Peggy Sport AB
Att: AMET & Partners AB
Redskapsvägen 5
61933 TROSA
SVERIGE
Vid eventuell tvist följer vi alla beslut som Allmänna reklamationsnämnden meddelat.
Outhämtat paket
För att täcka kostnader debiterar Peggy Sport 150 SEK för eventuella skickade och outhämtade beställningar. Men om du ångrar dig eller vill returnera någon produkt(er) vänligen hantera returen enligt ovan.